Politique de confidentialité

1. Comment sont collectées vos données ?

1.1 Collecte via les formulaires

L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou produits impliquent le recueil de données personnelles concernant le prospect, client ou utilisateur.

Les formulaires précisent systématiquement :

• le nom du responsable de traitement,
• les finalités associées à la collecte,
• le caractère obligatoire ou non des informations demandées,
• les éventuelles autres exploitations envisagées et leur base légale,
• les modalités d’exercice des droits, la durée de conservation et les voies de réclamation.

1.2 Collecte via les cookies

Le terme « cookies » est pris au sens large : l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus lors de la consultation d’un site Internet, la lecture d’un courriel, l’installation ou l’utilisation d’un logiciel ou d’une application.

Certains cookies peuvent être déposés lors de la navigation afin de faciliter l’utilisation du site (mesure d’audience, navigation, personnalisation…).

Conformément à la réglementation, avant de déposer ou lire un cookie lorsque le consentement est requis, Archi-DKO :

• informe l’internaute des finalités,
• obtient son consentement lorsque nécessaire,
• indique les moyens de refuser ou modifier ses choix.

1.3 Collecte par téléphone

Dans le cadre de la relation client, Archi-DKO peut recueillir des données personnelles par téléphone. Lorsque cela est possible, le contact peut être confirmé par e-mail afin de conserver une trace écrite.

1.4 Collecte indirecte

Archi-DKO peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers (ex : réseaux, recommandations, événements…). Dans ce cas, Archi-DKO informe les personnes concernées et assure la traçabilité de la source.

2. Quelles données collectons-nous ?

En conformité avec la législation, Archi-DKO applique le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi sont collectées.

Données susceptibles d’être collectées :

• prénom et nom,
• adresse e-mail, adresse postale,
• fonction (le cas échéant),
• numéros de téléphone fixe et/ou mobile.

Des informations liées à la navigation peuvent également être collectées via des cookies (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, horaires, URL de provenance…).

3. Données collectées avec ou sans consentement

3.1 Consentement

Certains traitements reposent sur votre consentement (ex : prospection, certains cookies). Vous pouvez le retirer à tout moment.

3.2 Exécution d’un contrat

Le recueil de certaines données est nécessaire pour exécuter le contrat (gestion d’un service, commande, devis, facturation…).

3.3 Intérêt légitime

Dans certaines circonstances, Archi-DKO peut traiter des données sur la base de son intérêt légitime, en veillant à ce que celui-ci ne prévale pas sur vos droits et libertés.

3.4 Obligation légale

Certains traitements peuvent être requis par la réglementation (ex : obligations comptables, facturation…).

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

L’objectif de la collecte est notamment de :

• traiter et exécuter vos demandes/commandes,
• gérer votre relation client,
• vous fournir des informations sur nos services,
• vous inviter à des événements susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous opposer à certains traitements en contactant le DPO via le formulaire du site. Notez que l’opposition peut limiter la fourniture de certains services.

5. Sécurité & durée de conservation

Archi-DKO prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.

Durées de conservation (principes) :

• données des prospects : supprimées au-delà de 2 ans sans interaction,
• données liées au compte/transactions : conservées jusqu’à 3 ans après la fin d’exécution du contrat (selon obligations),
• données Google Analytics : conservées 26 mois,
• CV candidats : conservés 2 ans.

6. Tiers ayant accès aux données

Archi-DKO peut transmettre des données à des prestataires/sous-traitants (hébergement, outils techniques…), uniquement pour réaliser des prestations pour son compte.

Archi-DKO veille à encadrer contractuellement ces prestataires afin qu’ils n’utilisent les données que dans le but prévu et qu’ils appliquent des mesures de sécurité appropriées.

7. Vos droits & réclamations

Vous pouvez demander à :

• accéder à vos données,
• rectifier vos informations,
• vous opposer à certains traitements,
• demander la suppression (« droit à l’oubli »),
• demander la portabilité de vos données.

Le RGPD vous donne également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

8. Transferts hors Union Européenne

Si des données sont communiquées à un tiers situé hors de l’Union Européenne, Archi-DKO met en place des garanties visant à assurer un niveau de protection équivalent (notamment via des clauses contractuelles types).

9. Modifications de cette politique

Archi-DKO peut être amenée à mettre à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur le site. Nous pouvons également vous informer de ces modifications par e-mail lorsque cela est applicable.

24/05/2024 – version 1 de la Politique de confidentialité et de sécurité des données personnelles d’Archi-DKO.

Référence : Considérant (47) du Règlement 2016/679 (intérêt légitime et prospection).